Пользуетесь ли вы социальными сетямисервисами

Подготовить контент

Если на вопрос «Что постить?» вы ответите:«Ну смешные картинки и больше-чем-фото», вам уже ничего не поможет. Если же ваш репертуар чуть шире — уже хорошо. Скорее всего, вы знаете, что именно можете рассказать о компании и её продуктах.

Но, кроме вопроса «Что постить?», есть ещё «Как?», «Куда?», «Как часто?» и «Что бы ещё придумать?». Планирование публикаций — один из ключевых моментов SMM-стратегии, и именно за ним люди обращаются в профессиональные агентства.

Сервис PublBox, например, автоматически разрабатывает контентные концепции, имея в базе более 2000 их вариантов. Небольшая анкета (блогер или бизнес, имидж или продажи, часто или редко и т. д.) — и перед вами контент-навигатор, который «поделит» ваш контент на четыре типа пропорционально заданным целям (развлекательный, продающий, вовлекающий и новостной), а также даст рекомендации по количеству и времени постинга и даже приведёт примеры публикаций с пояснениями, на что лучше делать упор в своих текстах.

Важно помнить, что даже если вы сосредоточились на продажах, помимо продающих постов у вас должны быть и околотематические. И контент-навигатор это, как правило, учитывает.

В принципе, у сервиса есть полноценный (при этом простой и понятный) функционал для работы с соцсетями. Поэтому он хорошо подойдет как для представителей малого бизнеса, так и для тех, кто только начинает осваивать комплексную работу в соцсетях.

Из инструментов хотелось бы отметить дизайн-редактор, который поможет не разориться на фрилансерах и вместе с этим получить симпатичный визуальный ряд, на который в соцсетях люди обращают внимание в первую очередь.

Предлагаем ознакомиться  Астигматизм у грудного ребенка

Пожалуйста, забудьте о кустарности при сегодняшних возможностях (как раз редакторы изображений и хорошие камеры на телефонах). Соответственно, аватарки и обложки («ковры») групп также стоит сделать в дизайн-конструкторе.

Из других функций — публикация постов во все свои группы одной кнопкой, управление вкладками на «Фейсбуке» (это создание витрин и работа с интернет-магазином, например), которое находится на стадии тестирования, статистика, работа 24/7 с помощью мобильного приложения и т. д.

Однако бывает так, что в рамках одной соцсети у вас есть сразу несколько групп, куда вы хотите отправить свой пост. Например, у вас спортивный магазин, у которого одна группа создана под лыжи, другая под футбол и третья — под бег, а вам надо сообщить всей аудитории о глобальной акции.

Запостить. Везде

Соцсети отличаются друг от друга не только интерфейсом, но и привычками аудитории, поэтому один и тот же материал можно подавать совершенно по-разному в каждой группе. Поначалу вы будете с удовольствием заливать каждый пост отдельно, верстать и перевёрстывать каждую публикацию для каждой площадки, но в один прекрасный день поймёте, что сил на это уже нет. И тогда на помощь приходят сервисы постинга.

Мудрить не надо: лишние функции и всякая аналитика вас будут поначалу отвлекать. Поэтому, по крайней мере, на первом этапе воспользуйтесь такой штукой как SMMplanner. Просто вставляйте текст в стандартную форму, прикрепляйте картинки, геолокации и опросы и отмечайте галочкой, в какие именно соцсети залить этот пост — хоть сейчас, хоть потом.

2. У нас искажена картина мира

Постоянно находясь в виртуальном контакте с разными людьми, вы перестаёте воспринимать реальность. В вашей голове выстраивается искажённая картина мира и населяющих его людей.

Предлагаем ознакомиться  Возврат налога после операции на глаза

Вы хоть раз видели, как кто-то написал, что изменил жене или посмотрел отличный порнофильм? А читали о том, что у парня не хватает денег дожить до конца месяца? Нет. В соцсетях вы увидите только сочные ужины в ресторане, фотографии с отпуска с голубым небом и пальмами и снимки только что купленных гаджетов.

Привлечь подписчиков и увеличить активность

Проблема официальных рекламных инструментов (я говорю о ТГБ — текстово-графических блоках, баннерах) заключается в том, что во «ВКонтакте» вам никто не гарантирует ничего, кроме показов, а «Фейсбук» может, наоборот, перестараться и привести вам людей по имени Sống Về Đêm и т. п.

Почему так происходит? Скорее всего, вы настраиваете таргетинг по интересам и географии, однако многие заполняли эти графы ещё лет 10 назад по принципу «ввёл-забыл». Человек мог бросить слушать хард-рок ещё в школе в Долгопрудном, а сейчас он закончил университет с красным дипломом, снял квартиру в Ясеневе и зависает в коворкинге, работая под инди-поп. Вряд ли ваш баннер с косухами с доставкой по области его уже заинтересует.

Что же делать? Грамотные ребята стали обращать внимание на поведенческий паттерн аудитории: что лайкает целевой пользователь, какие мероприятия посещает, с какого устройства сидит в интернете, покупает ли что-то онлайн и т. д.

Из подобных сервисов можно порекомендовать SocialKey Ads: аудитория разбита на потребительские, социальные и «эксклюзивные» сегменты — от топ-менеджеров до молодых родителей, от студентов до «прожигателей жизни».

3. Мы видим самый худший из миров

Мы живём не в лучшем месте, как и любой человек, населяющий Землю. Идеального мира не существует. Ежедневно проводя время в социальных сетях, мы убеждаемся в этом, получая самую депрессивную информацию.

Предлагаем ознакомиться  Правильное питание при глаукоме. Полезные и опасные продукты при глаукоме

Никто не делится новостью о запуске 100 новых автобусов. Но все будут обсуждать украденные при их приобретении 10 миллионов долларов.

Получается такая картина мира, что хочется удавиться. Так мир, который вы не выбирали, кажется самым отвратительным.

Отследить отзывы и их тональность

Поэтому нужно подключить систему мониторинга — программу, которая автоматически анализирует СМИ, сайты и соцсети и присылает вам ссылки на отзывы о вашей компании. Крупные бренды используют, например, Brand Analytics — она способна находить десятки тысяч упоминаний, но вряд ли вам поначалу понадобятся такие объёмы.

Поэтому команда Brand Analytics создала BA Express — программу для небольших объёмов, которая позволяет просто в реальном времени получать уведомления о новых отзывах, тут же с ними работать и не переплачивать. И ничего лишнего. Приятно, что первые 100 упоминаний бренда программа вам выгрузит бесплатно.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector